希沃白板5隐私政策

最近更新时间:2020年11月25日

欢迎使用希沃白板5!

广州视睿电子科技有限公司(以下简称“视睿”或“我们”)是“希沃白板5”(包括希沃白板5 PC端网站、电脑客户端、移动应用程序 APP等网站及客户端,以下称“EN5”)的个人信息控制者。我们非常重视用户(以下或称“您”)个人信息的保护。 鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定了本隐私政策,以帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。

请在使用EN5前,仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容,或对本隐私政策内容有任何疑问,我们建议您暂停进一步操作,并可以与我们取得联系(联系方式详见文末)。您的主动勾选并点击“已阅读并同意”的行为将视为您已阅读并同意本隐私政策条款。

本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款,我们可能收集的个人敏感信息,及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款,采用粗体字/下划线等显著方式予以提示,请您重点阅读和注意。

请注意,EN5的基本业务功能是为授课用户提供互动教学工具以及同步提供必备的课件管理功能,方便授课用户完成教学并提升教学能力。如果您是未成年人,尤其是不满十四周岁的儿童,敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义

二、我们如何收集和使用个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您的个人信息的权利

七、第三方服务提供商及其服务

八、个人信息的存储

九、儿童个人信息保护

十、您的个人信息如何在全球范围转移

十一、本隐私政策如何更新

十二、如何联系我们

一、定义

“关联公司”指因共同所有权或控制权而与视睿相关的公司。

“第三方”指并非因为共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或人(即非关联公司)或者其他非相关的个人。第三方可以是金融或非金融公司,亦或是除您与视睿以外的人。

“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“学生”指用户使用本服务时可能收集信息的对象,包括儿童(不满十四周十岁的未成年人)及不满十八周岁的未成年人。

“家长”指学生的监护人。

二、我们如何收集和使用个人信息

为实现向您提供EN5的基本业务功能,您须授权我们收集、使用必要的个人信息,如您拒绝提供相应个人信息,您将无法正常使用EN5的基本业务功能。同时,为实现向您提供EN5的扩展业务功能,您可选择授权我们收集、使用相应的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们期待的产品功能效果,但这并不会影响您正常使用EN5的基本业务功能。 基于此,我们会基于以下目的、方式和范围,收集和使用下列与您有关的个人信息:

1.为实现互动教学及课件管理功能

1)帮助您成为注册用户

请知悉,我们仅通过EN5账号为您提供服务。为成为我们的注册用户,您需要主动提供以下个人信息:您的手机号码、验证码、密码(加密)。请注意,您注册后系统将为您自动配置初始头像(您有权自行提供个性化头像),为提升辩识度,该头像将公开显示。

在注册完成后,您可以选择提供以下个人信息,以便我们给您提供更好的服务和体验:您的昵称、所在学校(学校名称、地址、用户数量、联系人昵称及身份等信息)、学校信鸽号、学段信息(示例:幼儿园、小学、初中、高中)、学科信息(示例:语文、数学、英语)。您不提供这类个人信息并不会妨碍您使用EN5的基本业务功能,但这可能产生其他用户对您的辩识度不高等不利体验。为提升辩识度,其中的昵称、学段学科信息将公开显示。

我们亦将不断完善用户注册功能,例如您可以适时使用第三方帐号登录并使用EN5软件,若此功能可实现,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权该第三方平台并允许其对外共享的其他信息),用于与EN5帐号进行绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。同时,当您使用EN5帐号登录第三方帐号时,经过您的同意,我们可能会共享您的昵称、头像以及您授权同意的其他信息。

2)为您实现移动授课及课件管理等功能

A.为了向您提供移动授课及课件管理之基本业务功能,保障您的教学管理与教学质量,同时,您可以通过EN5软件实现课件和相应资料的上传、存储、下载、重命名、移动和删除,同时您可以通过EN5实现课件的预览,分享、备注、移动授课等功能。基于此且根据法律法规的规定,我们会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,这是实现EN5基本业务功能所必要的。

外置存储读写权限:当您开启外置存储读写权限之后,我们会获取您的本地文件信息,我们会在外置存储上保存和读取您的用户登录标识,用户首次登录标识信息,以供您当次和下次正常登录;我们也会保存和读取您录制的胶囊草稿数据,以供您临时中断和恢复胶囊的录制。如果您拒绝提供开启此权限,您将无法使用EN5的基本功能。

设备信息:我们会根据您对EN5使用的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用EN5服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括登陆、浏览、预览、点击查看、搜索查询、收藏、购买、交易、售后、关注分享信息、点赞、获取课件、发布信息,建立/管理专栏、生成影响力值、以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

B.为了向您提供更优质的附加的产品和服务,我们可能需要您同步授权相关权限并收集相应的下述信息。 如果您拒绝授予权限并提供下述信息,不影响您使用基本业务功能,但我们无法向您提供某些特定功能和服务,从而可能降低您的使用体验。

基于通讯录读取权限的附加功能:开启通讯录权限之后,我们会在您点击通讯录按钮时获取您手机上的通讯录列表信息,以供您选择课件分享的对象。请您知晓,即使您已同意开启通讯录读取权限,我们也仅会在您主动点击课件分享时才会读取您的通讯录信息,我们不会上传和存储您的通讯录信息。

基于定位功能附加服务:当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时, 我们会收集有关您的位置信息。例如,您可以通过开启定位功能,查看同一区域内您相对于其他用户的的影响力领先值。

基于相机/摄像头/麦克风权限的附加服务:您可在开启相机/摄像头/麦克风权限后使用该功能进行扫码,拍摄照片或视频进行上传,请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。例如,您通过我们提供的知识胶囊功能(将您的课件内容以及声音进行录制,并按页生成知识胶囊,供您用作教学提升),由您录制课件音视频。在此情况下,我们将收集您发布的课件内容(含图片、音视频等信息)、声音,并展示您的昵称、头像、发布课件内容内容、声音和相关信息。您使用并生成、发布知识胶囊时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。在您使用空中教研功能时(通过音频和课件数据直播,进行远程教学研讨),我们需要访问您的麦克风以采集音频。您如果拒绝授权提供,将无法使用以上功能,但不影响您正常使用EN5软件的其他功能。

基于相册(图片/视频)访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享与客服沟通提供证明等功能。

2. 客服、争议处理

为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报,当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息,包括您提交的内容及联系方式,并据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们会通过您提供的联系方式向您发送我们的重要通知,例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对您和我们之间的沟通至关重要,也是为了维护您的合法权益,除非您停止使用EN5软件,否则您将会接收到此类信息。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务,在符合法律法规的前提下,我们可能会通过您提供的联系方式,邀请您参与有关我们服务的调查。如您不想接收我们的客服调查,可随时通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。

3. 营销信息

我们会使用您的手机号码、电子邮箱来向您发送我们最新产品发布、软件更新及活动预告等信息(“营销信息”)。我们会在营销信息中填入退订选项,如果您不想接收我们的营销信息,可随时按照营销信息中的提示退订,或者通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。

我们可能会按照您使用产品和服务的情况或偏好等信息向您推荐适合您的其他产品和服务。如果您不想接收我们的个性化推送,您可以按照个性化推送中的提示进行退订以去除个性化的推送,或者通过本隐私政策“如何联系我们”章节的信息与我们取得联系。

4.为了实现安全运行

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。因此,我们会收集如下的信息:

1)为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

2)我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

5. 改进EN5软件服务

在您使用EN5软件时,我们会收集您的以下信息,以便分析我们产品的使用状况,以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率,例如我们会收集您的操作信息、软件报错信息,以便进行售后处理方案的确定。

1)设备信息:例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址[请确认电脑端的版本是否也会使用cookie来采集这些信息。]、操作系统版本以及设备的设置。

2)日志信息:日志文件的信息包括 IP 地址、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。

3)搜索信息:我们会收集您在我们的网站、软件中的检索信息。

有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。

6.其它相关扩展业务功能

1)商品购买功能

为了便于您在EN5中实现商品的购买功能,同时实现支付、向您配送、一具发票等必备项目。在您选择进行商品的购买时,您需要您输入手机号、收件人姓名、所在地及详细地址,以及开具发票时填写身份证号信息。在购买后,我们会生成您的订单信息并予以记录,该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如果您不同意提供前述信息,您可能无法实现商品购买服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2)邀请有奖功能

为了实现通过邀请好友获得我们提供的奖品(比如专业激活码、希沃教鞭等)的目的,您需要在通过“手机号邀请”的模式下向我们提供您好友的手机号码,或者在通过“链接邀请”的模式下向我们提供您的QQ(或者微信)通讯录信息,以及您分享的好友的手机号码(来领取10份精选课件)。您需要确保您已经取得您好友的授权来将其手机号码分享给我们。在此过程中,我们将收集您好友的收集好吗,您的QQ(或者微信)通讯录信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用EN5软件的其他功能。

3)课件征集功能

如您希望参与我们的课件征集计划,您可以通过我们的产品来上传您制作的课件以及提供您的姓名以及联系方式(例如手机号码),以获得相应的奖励(包括云空间、激活码、希沃官方证书)。在此过程中,我们将收集您的姓名和您提供的联系方式,您如果拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用EN5软件的其他功能

7.依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的,例如疫情防范;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形。

我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私政策存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。

三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie是什么

Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。视睿网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术,如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。

2. 我们使用的Cookie

1) 我们使用Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码,以便您后续直接登录使用;同时我们使用Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息,以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。

2) 如大多数网站一样,我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件(例如HTML页面,图形等)、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。

3) 清除/禁用Cookie。管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南:

3. 更多关于Cookie的信息

关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明,请参阅www.allaboutcookies.org。请注意,当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使用浏览器的“匿名浏览“功能时,Cookie将不会继续收集您的个人信息,但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。

四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

在您使用我们的服务的时候,您同意您的个人信息可以向班级里的其他老师、以及班级中的学生公开。除此之外,.我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息。

3) 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与视睿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。在以上所述功能中,您知悉并理解,我们关联公司运营的希沃信鸽是学校管理者的教辅工具,EN5软件在获得您的同意及确认开通希沃信鸽数据同步的权限后,您使用EN5的课件、课件数量、知识胶囊数据将同步到希沃信鸽中。

4) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,对于EN5软件中上传的第三方内容资源,如您需要下载、购买、预览、使用需要阅读提供相应内容资源的第三方(即权利人)的用户协议及隐私政策,在取得您的同意后,我们可能与第三方共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴包括:供应商、服务提供商、广告商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的供应商、服务提供商、广告商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

目前,我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围请见如下表格列示:

第三方SDK名称 收集信息的目的、方式 收集范围 第三方隐私政策链接
Bugly 为了提升您使用产品的质量,了解应用崩溃信息和进行OTA升级,bugly SDK会收集您的崩溃日志、设备信息和OTA升级信息 收集崩溃日志和设备信息;OTA升级信息 https://bugly.qq.com/v2/contract
Tinker 为了您更方便地升级应用,Tinker SDK 会请求热修复补丁,下载热修复补丁,用于进行热修复 获取热修复补丁 http://www.tinkerpatch.com/Docs/contract
TencentLocationSdk(腾讯地图) 在您使用影响力排名功能时,腾讯地图SDK会获取您的地理位置以进行省份排名 获取地理位置信息 https://www.qq.com/yszc-m.htm
com.mob.sdk:MobSDK 在您使用分享功能,向微信、QQ、钉钉等发送分享时,MobTech SDK需要获取您分享的内容如链接、文本、图片等 获取分享内容如链接、文本、图片 http://www.mob.com/about/policy
com.tencent.tbs.tbssdk 在您使用APP浏览课件和知识胶囊等页面时,浏览器内核会获取您的cookie信息 获取cookie https://www.qq.com/yszc-m.htm
com.tencent.mm.opensdk:wechat-sdk-android-without-mta 在您购买希沃白板翻页器使用微信支付时,腾讯支付SDK需要获取您的订单信息 获取提交的订单信息 https://www.qq.com/yszc-m.htm
com.geetest.sensebot:sensebot (极验 注册登录验证组件) 为了用于安全登录验证,极验SDK会获取您的IP信息 获取IP信息 https://www.geetest.com/Private
oppo/vivo/小米/华为厂商推送 为了向您发送推送通知,厂商推送SDK会获取推送链接、应用内跳转协议、运营通知内容 获取推送链接、应用内跳转协议、运营通知内容
  • https://www.oppo.com/cn/privacy/policy/https://www.vivo.com/about- vivo/privacy-policy
  • http://www.mi.com/about/new-privacy
  • https://consumer.huawei.com/cn/support/legal/approach-to-privacy/
Agora_Native_SDK_for_Android、Agora_Native_SDK_for_iOS 为了让您正常使用空中教研功能,声网SDK需要收集系统版本,设备类型,设备IP,以便更好地兼容设备,优化音视频的服务接入。 获取系统版本、设备类型、设备IP https://www.agora.io/cn/privacy-policy/

关于实现广告相关的共享信息,EN5软件中的内容、广告均可能由我们的关联方、第三方,或者我们与软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商联合向您提供。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供内容、广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方等进行共享,形成不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率,帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意后;

2)在EN5如下业务功能中,为实现和提升您以及课件的辩识度的必要,我们将公开披露您的个人信息:您的昵称、头像、所选择的学科学段、影响力值、您的区域排名、您课件评分、打磨次数、下载次数,以及我们在本隐私政策中另行约定的披露目的和范围。

3) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息.例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性,在传输过程中保护您的个人信息;在我们存储您的个人信息时,均会使用具有有限访问权限的电脑系统,这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中;我们会记录个人信息的访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载个人信息。特别是,如果我们相关工作人员需要访问学生个人信息,其需要取得我们学生个人信息保护负责人或者其授权的管理人员的审批;如果我们委托第三方处理学生个人信息或者向第三方转移学生个人信息,我们会对该等第三方进行安全评估,以确保其有能力保护学生个人信息的安全;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他EN5用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

3. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权 益受损,我们将承担相应的法律责任。

4. 我们会在获得数据主体或其监护人的明确同意下,才委托第三方处理学生(包含儿童)的个人信息或者向第三方转移个人信息。如果我们委托第三方处理学生(包含儿童)个人信息或者向第三方转移学生(包含儿童)个人信息,我们会对该等第三方进行安全评估,以确保其有能力保护学生(包含儿童)个人信息的安全,同时,如前面条款所述,我们会根据不同的情况和业务场景,对诸多信息进行加密处理再进行转移,以确保学生(包含儿童)个人信息的安全。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

对我们来说,您的信息的安全非常重要。因此,我们将不断努力保障您的个人信息安全,并实施存储和传输全程安全加密等保障手段,以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时,某些加密数据的具体内容,除了用户自己,其他人都无权访问。

六、 您对您的个人信息的权利

我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利,以及我们将如何保护您的这些权利。请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能要求您验证您的身份。

1. 访问您的个人信息:如果您想行使数据访问权,可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们,或直接通过在“我”栏目下查看,访问您包括产品序列号、型号、存储的会议信息等在内的信息。

2. 更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或自行通过产品更正。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误,我们将进行更正。

3. 删除您的个人信息:若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息,您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们联系我们,向我们要求删除您的个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们,要求撤回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的营销信息,您可随时按照营销信息中的提示退订,或者通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。

5. 个人信息主体注销账户:您随时可注销此前注册的账户,您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6. 个人信息主体获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本您可以通过本《政策》所列的联系方式联系我们,要求我们提供。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7. 响应您的上述请求:为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8) 涉及商业秘密的。

针对您提供的学生(包含儿童)的个人信息,请在收到学生和/或家长行使上述数据主体权利的请求时,及时向我们告知。我们会按照适用法律法规的要求进行响应,您需要针对我们响应学生和/或家长的请求进行合理的配合,比如如果学生和/或家长要求删除其个人信息,您应当停止向EN5上传学生的个人信息,并将学生和/或家长的该等请求及时向我们传达。

七、 第三方服务提供商及其服务

我们的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务,例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。

八、 个人信息的存储

存储地点:我们会按照适用的中国法律法规的要求,将收集的个人信息存储在我们位于 【广州】的服务器上。未经您同意,我们不会将您的个人信息传输至境外。

存储期限:除法律法规另有规定外,我们将按如下期间存储您提供的个人信息:

1. 我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求)。

2. 当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时,我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理,或者在匿名化或者删除皆不可能实现(例如您的个人信息已经在备份中存储)的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。如果是学生的个人信息,当我们停止向您提供EN5后,我们会在法定留存期届满后删除我们持有的学生个人信息。

九、 儿童个人信息保护

因EN5软件产品的特性,虽然我们不直接面向未成年人,特别是儿童注册用户,但我们的服务仍可能涉及收集、处理的个人信息包括来自十四周岁以下的未成年人(儿童),我们非常重视对儿童个人信息的保护。对此,我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定,落实保护责任,作出以下承诺:

1. 在收集儿童个人信息前,我们将采取合理的方式提醒儿童及其监护人阅读本《隐私政策》,向其告知我们收集、处理儿童个人信息的场景,以及我们所采取的 信息安全保护措施;

2. 我们将仅在获取儿童监护人授权同意的前提下收集、处理儿童个人信息,且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童所必要的情况下 处理这部分个人信息;

3. 我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。儿童及其监护人可以通过本《隐私政策》所附联系方式与我们取得联系,表达具体的拒绝意向,我们会在做好身份识别的基础上进行处理;

4. 一般情况下,我们不会收集与实现本隐私政策所描述相应功能场景无关的个人信息;如因业务需要,确需超出约定的目的、范围收集、处理 的,我们会具体告知儿童监护人并征得其同意;

5. 我们会严格设定不同功能下的信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;

6. 按照国内个人信息相关法律法规及标准要求、本《隐私政策》展现的存储要求及保护措施,保障儿童个人信息安全;

7. 为更好的保护未成年人信息保护,我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,如有相关疑问可通过本协议所附联系方式与我们联系。

当然,用户您也须知悉并理解,在使用EN5软件及产品的过程中,您可能会将拍摄的学生作品作为案例进行上传,并在课堂上进行案例分享,以提升教学效率。以及您在使用EN5的录音功能,录制过程中可能会包含学生的声音。该等信息中可能会涉及学生的个人信息,包括学生的姓名、昵称、头像、年级、班级、声音等。我们不会直接收集该等学生的个人信息,我们更不会单独识别这类个人信息。

您也可以选择拒绝向我们提供学生的个人信息。但请您注意:如果您不向我们提供学生的个人信息,您可能无法实现上述功能,但不影响您正常使用EN5软件的其他功能。请您在向我们提供学生个人信息前,将本隐私政策提供给学生的监护人,并获取学生的监护人的明确、有效的同意。请您确保您的学生的家长知悉并同意,学校用户和本软件出于本软件功能的目的收集和使用上述未成年人的个人信息,请您告知您学生的家长,其亦可随时通过和我们客服联系等形式,撤回上述同意。

我们会按照法律、行政法规的规定和我们之间约定的目的、范围使用您提供的个人信息。因业务需要,确需超出约定的目的、范围使用的,我们会向您告知相关情况。请您将相关情况告知学生家长,并取得其同意。

十、 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

十一、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本《政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系,我们会按照适用法律法规的要求及时向您回复:

电话:020-82075661

地址:广州市经济技术开发区科学城科珠路192号

服务与支持:020-82260169

本隐私政策自更新之日起七日后生效。